NAS 设备在家庭和小型企业中越来越受欢迎。与常规PC服务器相比，它们价格低廉，耗电量少，即使对于经验不足的人也很容易使用。

大多数 NAS 设备中都使用各种类型的 RAID 来实现容错和数据保存。许多 NAS 设备制造商提供 RAID 管理系统，可以将不同的硬盘驱动器组合成复杂的 RAID 系统。

企业通常更喜欢在 NAS 上运行他们的业务系统，因为网络存储支持对用户和组进行管理，针对特定用户，定义文件夹的访问权限。也可以设置访问权限，例如，只读权限。

群晖网络存储硬盘故障

NAS 因其提供的性能优势而得以推广，例如远程数据访问、额外的存储容量、简单的配置、轻松的网络文件共享和数据安全性。但是，NAS上的数据丢失可能性是始终且随时存在的。事实上，鉴于该设备中存储的数据量庞大，NAS 故障可能会导致灾难性的数据丢失和停机。

近期，鸿萌收到了某在线商城的数据恢复请求。客户曾经将其备份文件和客户列表存储在 NAS 系统上，但是某一天突然就无法访问这些信息了。

客户试图打开设备并检查每个硬盘驱动器。其中一个硬盘发出了异响。

因为担心自行恢复数据可能会对设备及数据造成二次损害，客户决定寻求专业数据恢复服务，并联系到了鸿萌。

网络存储硬盘恢复

鸿萌工程师收到了设备并开始诊断。根据硬盘驱动器开始发出的声音，工程师确定是因为磁头撞在盘片上，因此发出了刮擦的声音。

关闭设备后，工程师在专业的洁净室中对硬盘进行了检查，避免灰尘颗粒损坏介质存储的敏感部分。在盘片上，工程师发现了圆形的划痕。在收到了客户的批准后，开始对硬盘数据进行恢复。

更换了磁头组件后，工程师开始提取存储在盘片未损坏部分的所有可用数据。恢复后的数据都传输到了新的硬盘驱动器中。下一步是恢复 NAS 系统中的 RAID 阵列。

群晖网络存储服务器 RAID 0 恢复

RAID 0是我们在数据恢复中最常处理的阵列类型。该客户的群晖 NAS 存储服务器中的磁盘阵列设置也是 RAID 0，由于其中的硬盘驱动器故障而崩溃。鸿萌工程师模拟了RAID阵列控制器，并开始逐步进行恢复。